Gestão e administração

---

O conceito de Gestão por Processos surgiu no âmbito da Gestão da Qualidade, enquanto metodologia de melhoraria contínua do funcionamento das organizações e dos seus resultados de satisfação dos clientes e outros stakeholders.

Reorientar as organizações/empresas para a Gestão por Processos não significa necessariamente inventar novos processos: estes existem e sempre existiram na organização, ainda que de um modo fragmentado, sem uma designação, sem documentação, sem um gestor directo e não geridos como tal.

A adopção da Gestão por Processos traduz um novo estilo cognitivo e uma capacidade de visualizar horizontalmente toda a organização e uma postura estratégica orientada para o cliente (cidadão, no caso das organizações públicas) através da identificação correcta dos processos críticos do negócio/missão, que constituem fonte de criação de Valor.

A Formação proposta centra-se na aquisição de competências para o adequado desenvolvimento e implementação de projectos de Gestão por Processos.

Técnicos e técnicos superiores, dirigentes, empresários, gestores de unidades de negócio, gestores funcionais, consultores e auditores de gestão, estratégicos ou da qualidade, assim como todos os interessados nos temas da Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua

A Gestão por Projectos é uma metodologia que se distingue claramente da administração das actividades rotineiras (normas de execução permanente e gestão de curto prazo), mediante a planificação e prossecução sistemática de objectivos estratégicos da organização. Desde logo, porque identifica e define para ciclos e áreas específicas de gestão:

- metas concretas e calendarizadas (objectivos SMART);

- estruturas, processos, actividades, orçamentos, plano de monitorização e métricas de qualidade;

- equipas afectas e respectivas lideranças e as responsabilidades.

A Formação proposta propõe-se responder aos desafios da gestão moderna de Projetos através da capacitação e desenvolvimento de competências nesta área da estudos e formação: gestão, organização e métodos.

Técnicos e técnicos superiores, dirigentes, empresários, gestores de unidades de negócio, gestores funcionais, consultores e auditores de gestão, estratégicos ou da qualidade, assim como todos os interessados nos temas da Gestão por Projectos. 

Os processos de recrutamento e selecção de Pessoas destinam-se a preencher cargos em postos de trabalho criados de acordo com as necessidades das organizações (estratégia, estrutura e actividades).

Esta é uma actividade basilar da gestão de Recursos Humanos e é, frequentemente, realizada com a colaboração de outros sectores da Organização.

O sucesso desta actividade depende da sua preparação e de um conjunto de decisões que antecedem a divulgação da abertura de vagas e a selecção de candidatos.

A Formação proposta explora o processo de recrutamento e selecção de Pessoas e os métodos ajustados à identificação das funções do cargo a preencher, o perfil de competências psicoprofissionais requeridas, a atracção dos melhores candidatos e a selecção que permita contratar os profissionais mais adequados às funções a desempenhar. 

Técnicos e gestores de recursos humanos, psicólogos e sociólogos do trabalho, dirigentes e gestores e técnicos superiores que participam em processos de recrutamento e selecção, membros de júris de concursos para admissão de recursos humanos em entidades públicas